Om os Vores kontaktinfo: Den Blå Giraf Ulvevej 9, 7800 Skive - Denmark Telefon: +45 30 12 84 80 Email: mail@denblaagiraf.dk CVR: 29 25 72 64
Købsprocedure Du kan bestille varer fra Den blå giraf på følgende måder: " via hjemmesiden " via telefonisk bestilling " via mail
Alle priser på webshoppen er inklusiv dansk moms og øvrige danske afgifter.
Min. ordren er på kr. 100,- + forsendelse.
Når du bestiller varer via vores webshop skal du være opmærksom på: Det automatiske ordresystem hos Den Blå Giraf sender kunden en e-mail, der indeholder aftalen mellem virksomheden og kunden. Endvidere genereres en tilsvarende aftale ved endt bestilling, som kunden opfordres til at printe. Den Blå Giraf stiller en print-facilitet til rådighed. Det er ikke muligt at tilgå din ordre elektronisk på vores website efter købet. Hvis du efter købet ønsker at få tilsendt en ny ordrebekræftelse efter eventuelle ændringer af din ordre, kan du kontakte os via mail eller telefonisk. Den endelige prisaftale fremsendes med varerne som en faktura på købet.
Forbehold: Det tages forbehold for tryk- og tastefejl, udsolgte varer samt udskudt leveringstid hos Den Blå Giraf's grossister.
I tilfælde af at leveringstiden afviger væsentligt fra det anførte, vil du straks modtage besked herom, og du har mulighed for at fortryde eller ændre ordren.
Levering Fragten koster kr. 49,- Ved enkelte store varer som legehuse og store møbler er der et ekstra fragttillæg. Dette fremgår ved den enkelte vare.
Der sendes kun varer til Danmark.
Den blå giraf benytter primært Post Danmark. Store varer sendes med Danske Fragtmænd. Leveringstid: 1-3 dage
Er der ikke noget hjemme til at tage imod pakken, vil den typisk skulle afhentes på det nærmeste posthus eller fragtcentral.
Restordre Hvis den bestilte vare ikke er på lager, gemmer vi restordren og du vil altid blive kontaktet herom så du har mulighed for annullering af ordren,
Moms Der er inkluderet 25% moms på alle varer.
Kreditkort sikkerhed Når er ordre laves på denne hjemmeside, er kreditkortdetaljer krypteret med 128 bit. Data dekrypteres kun efter modtagelse hos butikken.
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Den blå giraf eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Den blå giraf. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: o Dankort o VISA Desuden kan du betale via bankoverførsel - send os en mail med de ønskede varer så vender vi tilbage med kontonummer m.m.
Ønsker du at betale med EAN nummer - venligst send os en mail eller ring til os.
Garanti Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over en vare skal den sendes til os - gerne vedlagt kopi af faktura eller ordrenummer.
Kontakt os Har du brug for at kontakte os, kan du maile til os via denne hjemmeside, men vi kan også kontaktes på telefon +45 30 12 84 80 eller skrive til os på adressen Ulvevej 9 Skive 7800 Denmark
Sikring af personlige oplysninger En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.Den blå giraf.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til: - at skabe øget brugervenlighed De dannede cookies slettes på følgende måde: - Cookies slettes nemt med browserens funktioner. Vælg "Funktioner" og "Internet Indstillinger" - klik på "Slet Cookies". Den blå giraf.dk anvender ikke adfærdssporende cookies.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: - navn - adresse - telefonnummer - email-adresse Personoplysningerne registreres hos Den blå giraf og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Registrerede personoplysninger opbevares krypteret. Det gøres på følgene måde: - 128 bit kryptering af kort og bankoplysninger ved bestilling. Webhosting krypterer endvidere personoplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Den blå giraf har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Den blå giraf via e-mail: mail@denblaagiraf.dk
Returneringsprocedure Julegaver byttes indtil den 15. januar.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Desuden skal varen returneres i original emballage. Du må gerne pakke varen ud, hvis blot du returnerer den i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen bærer præg af at være brugt med en mindre salgsværdi til følge. Ved udnyttelse af fortrydelsesretten betaler du selv fragten ved returnering af varen. Hvis du har købt en vare i vores webshop, har du som oftest ret til at fortryde dit køb. Du skal blot returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at: Nægte at modtage varen. Fragtfirmaet returnerer herefter varen til os uden udgift for dig. Sende den ubrugte vare til os på adressen: Den blå giraf Ulvevej 9 7800 Skive Returnere varen via fysisk fremmøde i vores butik.
Når du fortryder et køb, overføres købesummen til din konto. Du bedes sammen med varen vedlægge dit kontonummer, hvortil købesummen ønskes overført. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt, efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Modtager du mod forventning en vare der er fejlbehæftet - kontakt os inden du returnerer denne.
Retspraksis Enhver tvist der involverer denblaagiraf.dk er underlagt dansk ret med byretten i Viborg, Danmark, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. Dette gælder også salg til udlandet, Grønland og Færøerne.
[ Tilmelding nyhedsbrev ] [ Forside ] [ Betingelser ] [ Søg ] [ Se indkøbskurv ] [ Afslut ordre ] [ Kontakt ] 
